{"id":999,"date":"2018-04-02T10:37:58","date_gmt":"2018-04-02T08:37:58","guid":{"rendered":"http:\/\/www.travelshop-24.net\/blog\/?p=999"},"modified":"2018-04-02T10:37:58","modified_gmt":"2018-04-02T08:37:58","slug":"humanoider-roboter-mit-kuenstlicher-intelligenz-am-flughafen-muenchen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.travelshop-24.net\/blog\/post\/humanoider-roboter-mit-kuenstlicher-intelligenz-am-flughafen-muenchen\/","title":{"rendered":"Humanoider Roboter mit k\u00fcnstlicher Intelligenz am Flughafen M\u00fcnchen"},"content":{"rendered":"
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Wer sich in Zukunft am Flughafen M\u00fcnchen im Bereich des Terminals 2 aufh\u00e4lt, wird gro\u00dfe Augen machen. Fast so gro\u00dfe Augen wie die neueste Mitarbeiterin des Servicepersonals: Josie Pepper. Josie spricht Englisch, ist 120 cm gro\u00df und 28 Kilogramm schwer und erinnert mit ihrer Kleidung an Eva, die Disneyfilm-Heldin aus dem Film Wall E.<\/p>\n

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Seit Beginn diesen Jahres testet der deutscher Flughafen M\u00fcnchen einen humanoiden Roboter mit KI (k\u00fcnstlicher Intelligenz) und liegt damit voll im Trend. Denn in anderen L\u00e4ndern geh\u00f6rt diese Art der Kundenbetreuung schon l\u00e4nger zum Alltag. Beispielsweise in Japan; dort gibt es diese Art von Robotern in L\u00e4den, Flugh\u00e4fen und auch anderswo. Die sympathisch anmutenden Roboter begr\u00fc\u00dfen Kunden und beantworten Fragen und entlasten somit das \u00fcbrige Service-Personal. Sie k\u00f6nnen auch Beschwerden entgegennehmen und die Kunden in Entscheidungsfragen beraten. Das ist besonders praktisch, wenn gerade niemand vom menschlichen Service-Personal verf\u00fcgbar ist.<\/p>\n

Wer Josie Pepper treffen m\u00f6chte, findet sie im nicht-\u00f6ffentlichen Bereich des Terminals 2 am Flughafen M\u00fcnchen<\/a>. Sie wartet dort in der N\u00e4he des Abgangs zum Shuttle in Richtung Satellitengeb\u00e4ude. Josie befindet sich in einer st\u00e4ndigen Lernphase; je mehr sie genutzt wird, desto besser wird sie. Sie begr\u00fc\u00dft bereits die Passagiere und kann Fragen zur Gastronomie am M\u00fcnchner Flughafen beantworten, sowie auch Fragen von Passagieren zu den Shops vor Ort und Fragen zum allgemeinen Flugbetrieb.<\/p>\n

W\u00e4hrend dieser mehrw\u00f6chigen Testphase wollen die Entwickler von Josie Pepper, das franz\u00f6sische Unternehmen SoftBank Robotics, herausfinden, wie die Passagiere auf den humanoiden Roboter reagieren. Mit ihren Kulleraugen, die gr\u00fcn aufleuchten, und ihren menschen\u00e4hnlichen Bewegungen wirkt Josie freundlich und niedlich und durchweg positiv auf die G\u00e4ste. Und nicht nur Erwachsene sind begeistert von der zuvorkommenden Roboterdame; auch Kinder haben keinerlei Ber\u00fchrungs\u00e4ngste, sondern unterhalten sich mit Josie wie mit einer Freundin oder einem intelligenten Spielzeug. Durch ihre Gr\u00f6\u00dfe von 120 cm und dem strahlend wei\u00dfen „Kleid“ wirkt Josie wie eine kleine freundliche Fee, die durch die G\u00e4nge rollt.<\/p>\n

Josie Pepper ist \u00fcber WLAN mit dem Internet und somit mit der Cloud verbunden, in welcher alle Gespr\u00e4che verarbeitet, interpretiert und mit den Daten des Flughafens M\u00fcnchen verkn\u00fcpft werden. Die Besonderheit der Programmierung: die Roboterdame liest nicht stoisch fertige Texte vor, sondern antwortet individuell auf die gestellten Fragen. Das macht KI aus: sie lernt immer mehr und mehr dazu, wodurch der Eindruck eines menschlichen Gegen\u00fcbers verst\u00e4rkt wird.<\/p>\n

Die Mitarbeiter haben die Roboterdame nach ihrer Ankunft in Anlehnung an Franz Josef Strau\u00df auf den sch\u00f6nen Namen Josie Pepper getauft und fast schon wie eine menschliche Kollegin ins Herz geschlossen. Wir d\u00fcrfen sehr gespannt sein, wieviel Josie noch dazulernen wird. In naher oder fernerer Zukunft wird sie wahrscheinlich mit weiteren Roboterkolleginnen am Flughafen M\u00fcnchen unterwegs sein, und Passagieren bei allen Fragen rund um den Flugbetrieb beratend zur Seite stehen. Wir freuen uns auf die Zukunft!<\/p>\n

Hier noch ein paar Fakten als Hintergrundinformation: hinter Josie steckt IBM Technologie, k\u00fcnstliche Intelligenz und Watson Internet-of-Things-Technologie aus der IBM Cloud. Bleiben Sie dran und neugierig.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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